Zur telefonischen Sperrung einer schweizer SIM-Karte (Landesvorwahl +41), werden von dem Mobilfunkanbieter die Kundennummer / Handynummer sowie das Kundenpasswort abgefragt. Mit Hilfe dieser Angaben, kann die abhanden gekommene SIM-Karte sofort gesperrt werden und eine Ersatzkarte geht in der Regel direkt in Anschluss des Anrufes auf dem Postweg an die Anschrift des Vertragsinhabers heraus.
Möglicherweise muss der Verlust des Handys noch bei der Polizei gemeldet werden, weil dies für den Eintritt des Versicherungsschutzes erforderlich ist. Aber auch unabhängig davon, ist es immer ratsam den Verlust des Handys zur Anzeige zu bringen.